Удалённая поддержка
Windows.

e•halo — проект для удалённой поддержки Windows. В техдемо есть рабочий стол, обращения пользователей и сведения о компьютере.

агент на Rust

Читается «ехало».

01 · Сеанс

Удалённый рабочий стол

Оператор видит экран компьютера и может передавать ввод с клавиатуры и мыши. В окне сеанса доступны буфер обмена, снимки экрана и запуск программ.

Окно сеансаИллюстрация интерфейса

Windows

Удалённый рабочий стол

Схема окна сеанса. Это иллюстрация, а не снимок активного подключения.

Просмотр рабочего стола и выбор масштаба: вписать в окно или 1:1.

Передача текста между компьютерами и сохранение снимка удалённого экрана.

Каталог инструментов Windows и строка запуска в окне сеанса.

02 · Компьютер

Агент собирает сведения об оборудовании, Windows и сети. В панели можно открыть последний полученный снимок инвентаризации.

Обращения новые — в работе —

D Пользователь PC-01 1 2

L Пользователь PC-02 1

Нужна помощь с настройкой программы.

СТАТУС → В РАБОТЕ

Вижу обращение. Сейчас посмотрю.

Пример интерфейса обращений

03 · Обращения

Пользователь отправляет обращение из трея. В панели оператора видны переписка, пользователь и компьютер, с которого поступило сообщение.

В панели можно задать имена людям и компьютерам. Переключатель «Наши / Системные» показывает подписи или системные имена, например PC-01.

04 · Агент

Постоянный агент устанавливается на поддерживаемый компьютер и работает как служба Windows.

Техдемо · установщик EXE. Для установки используется профиль из панели оператора.